Projectmanager communicatie lokale banken i.v.m. overname Friesland Bank
Organisatie van de communicatie richting 135 lokale banken en KCC’s die Friesland Bank klanten kregen. Inzet van middelen zoals Raboweb, implementatiesite, vraagbaak, projectbijeenkomsten, CRM systeem, nieuwsbrieven, etc. Daarnaast centrale ondersteuning van de 135 banken met klantcommunicatie d.m.v. o.a. Warm Welkom pakket: te lokaliseren magazines, brieven, service calls, films, topklanten meeting, corporate statements en website. Bewaking corporate identiteit en woordvoering Rabobank Nederland i.r.t. migratie.